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Política de envío

Política de envíos

En Glow Skin queremos que tu skincare coreano llegue rápido y en perfectas condiciones. Así funcionan nuestros despachos.

Cobertura de envío

Realizamos envíos a todo Chile, de Arica a Punta Arenas.

Envío gratis en compras sobre $39.990.
En compras bajo ese monto, el costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu comuna, antes de pagar.

Plazos de preparación y entrega

El plazo de entrega es de 15 a 20 días desde la confirmación del pago, e incluye la preparación de tu pedido.
En fechas de alta demanda (Cyber, Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como demoras del courier o el clima, los plazos pueden extenderse. Si eso pasa, te avisamos.

Seguimiento de tu pedido

Cuando despachamos tu pedido te enviamos un correo con el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento.

Dirección de entrega

Revisa tu dirección, comuna y teléfono antes de pagar. Si necesitas corregir algo, escríbenos antes de que el pedido sea despachado. Si el courier no puede entregar por datos incorrectos o ausencia reiterada, el reenvío podría tener un costo adicional.

Problemas con la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción (o al vencimiento del plazo) con tu número de pedido y, si aplica, fotos o video del paquete. Lo resolvemos contigo lo antes posible.

Contacto

Correo: glowskinchile.soporte@gmail.com · Instagram: @glowskinchile · Atención de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00.

¡Escríbenos! 💬

// ⚙️ PANEL DE CONTROL DE RESEÑAS // Escribe aquí el nombre EXACTO de la consola y el número que quieres. // Si agregas una consola nueva y no la pones aquí, se calculará sola. // ========================================== window.astroResenasManuales = { "NeoRetro Pro©": 153, "Consola Retro Estilo PSP": 42, "ANBERNIC Aluminium Edition©": 53, "NeoAstro Retro©": 24, "XU Mini Elite©": 18, "Estuche NeoPocket 500©": 53, "Estuche Protector para Consola": 79, "Funda de Silicona NeoRetro Pro": 76, "NeoPocket 500": 29, "Vidrio Templado para Consola": 67 }; // El motor que busca el número window.obtenerNumeroResenas = function(titulo) { let text = titulo.trim(); if (window.astroResenasManuales[text]) { return window.astroResenasManuales[text]; // Usa tu número manual } // Si no está en la lista, hace el truco automático let hash = 0; for (let i = 0; i < text.length; i++) { hash = text.charCodeAt(i) + ((hash << 5) - hash); } return Math.abs(hash) % 120 + 45; }; document.addEventListener("DOMContentLoaded", function() { // ESTO PONE LAS ESTRELLAS EN EL CATÁLOGO (AFUERA) const productCards = document.querySelectorAll('.card__information .card__heading, .grid-view-item__title, .product-item__title'); productCards.forEach(title => { if(!title.parentNode.querySelector('.astro-stars')) { let numero = window.obtenerNumeroResenas(title.textContent); const starsDiv = document.createElement('div'); starsDiv.className = 'astro-stars'; starsDiv.innerHTML = '★★★★★ (' + numero + ')'; starsDiv.style.marginTop = '6px'; starsDiv.style.marginBottom = '6px'; title.parentNode.insertBefore(starsDiv, title.nextSibling); } }); });